注意：由于新疆，西藏等地属于敏感区，目前不支持绑定及拨打该地区的号码，如要使用，请使用其他地区的号码。
网络电话是什么？
网络电话又称为电话，是通过互联网直接拨打手机号码，包括国内长途和国际长途，而且资费比用传统电话拨打便宜。网络电话是通过Internet高速服务器为您节省国内长途话费，异地手机漫游费等电话开销，让您的长途电话、异地呼叫跟本地市话一样便宜，甚至更便宜。网络电话目前支持手机版Android、苹果手机平台。
什么是网络拨打，什么是回拨？
网络拨打就是跟您用手机拨打电话一样，打开app软件，直接输入对方的手机号码，直接拨打；回拨就是拨打对方电话后，系统会给您的手机拨打一个电话，您接听后，系统再呼叫对方，待双方都接通后就可以正常通话。
用户使用网络电话拔打电话，收费标准是什么?
网络电话无月租，拨打国内市话和长途的标准资费是一样的，网络拨打与回拨方式拨打标准资费是0.15元/分钟
网络电话能保证通话质量吗?
网络电话与传统电话的唯一区别是，网络电话通过互联网传输，所以通话质量取决于您手机状况及周边网络环境。
接到回拨电话就开始扣话费了吗？
一般情况被叫方接听后或转接到对方的语音信箱功能后就开始计费。
网络电话还提供哪些辅助功能与服务?
网络电话提供了通讯录、呼叫记录等功能辅助您呼叫。同时网络电话将会把您成功的呼叫记录添加到您的联系人中，以便帮助您建立您的通信录
打电话为什么对方显示的号码是外地的?
如果网络电话软件没有开通来电显示功能，对方显示的号码是系统随机分配的虚拟号码，不固定，软件开通来电显示功能，对方就可以看到您绑定的真实号码。
接听网络电话拨打的电话如何收费?
使用网络电话拨打手机时，均按照以手机呼叫接听方来计费，网络电话不会对被叫方收取任何附加费用，被叫方的收费标准，按照该用户使用的手机所在的运营商收费标准收费。
为什么打电话时会有回音?
如果拨打普通电话有延迟而网内正常,那么请检查您的网络带宽是否稳定.网络电话拨打普通电话有回音, 只要回音不影响正常时候,那么是正常现象.另系统的扬声器和麦克风距离过近或者麦克风灵敏度过高较容易产生回音。而大部分的终端系统声卡在默认情况下设置了麦克风增益，所以导致麦克风的灵敏度过高，产生回音环路，建议您可对应如下操作： （1）去除麦克风增益：将录音控制--麦克风－－高级--其它控制中的（Mic Boost或其他勾去除，调节音量使通话质量达到最佳。 （2）屏蔽本地麦克风回放（打开音量控制，设置麦克风和线路输入两项为静音） （3）调节麦克风的音量使通话质量最佳。 （4）检查自己耳麦品质。
网络电话按分钟计费?
您好！网络电话是按照分计费的，超过一分钟就算两分钟。所以1分02秒和1分36秒都算两分钟。
是不是双方都安装网络电话后才能通话?
无论对方是否安装网络电话，您都可使用网络电话给对方拨打电话。
为什么我拨打电话后显示“账号被冻结”？
网络电话是一款绿色软件，如果在短时间内使用网络拨打重复呼叫一个或多个号码，该用户的账号将会被冻结一段时间（10分钟到24小时），冻结期间您不能发起网络拨打呼叫。一天内若多次触犯则会延长冻结时间（超过3次则冻结24小时）。请您在拨打电话时注意。 网络电话不支持频繁拨打多个或一个号码，达到80次/天，则会永久冻结。个人使用需要解冻，要提供有效的身份证证件；企业使用要提供营业执照。请您在拨打电话时注意。
为什么我呼叫自己的号码提示：“暂不支持拨打绑定的号码”？
如果您绑定的手机号开通了显号功能，则无法通过电脑端呼叫自己的号码。 由于运营商对此类呼叫计费上有问题，会从用户手机话费里扣费，故本软件禁止了呼叫绑定的已开通来显的号码，如有需要，您可以在设置里关闭来电显示，关闭后即可以通过电脑呼叫绑定的的手机号码。
网络电话用完免费的会不会直接在手机扣费?
不会的,用完免费的权限，您需要继续充值才能使用，不会主动在您的手机扣费。
网络电话拨打手机时输入格式是什么?
网络电话网络电话可以拨打全球所有国家与地区电话，拨打各国国家与地区的拨号方式如下：
① 中国内地手机：直接拨打手机号码 如 13888886666
② 国际长途座机：国家代码+区号+固定电话 如 00852 28888888 (区号不加零)
③ 国际长途手机：国家代码+手机号码 如 00852 62688888
使用网络电话是否会产生漫游费
使用网络电话网络电话是没有漫游费，如果您使用是回拨方式，您是以接听系统来电方式进行通话，请先确认您的手机到外地后，接听来电是否免费。如果手机是接听收费的，那手机就会扣取接听的漫游费，网络电话上只会扣取0.15元/分钟的费用。为避免手机产生漫游费，建议您到外地后可以绑定一个接听免费的手机号码来使用，或者使用苹果/安卓手机在wifi网络下网络拨打也是不产生漫游费用。
使用软件会产生多少流量
回拨方式通话前流量约1-3KB（1兆=1024KB），通话中不需要流量； 网络拨打通话每秒约消耗流量4KB（约0.23兆/分钟），流量费由运营商收取，建议您开通上网流量套餐或在WIFI下使用。
网络电话是怎么计费的？对方不接电话还扣费吗？
和普通电话一样都是在双方接通后才启动计费，对方响铃或不接听电话都不计费。
使用网络电话可以呼叫任何电话吗?
您可以使用网络电话呼叫中国内地外的手机、目前不支持拨打服务性质的电话及需要转接的电话，如10086、114、12530等。
网络电话软件是否可以接听电话
目前使用软件只支持拨打电话，暂不支持接听电话。
网络电话网络电话为什么话费这么实惠？
网络电话又称为电话，是通过互联网直接拨打对方的手机，采用Internet和全球IP互连的环境，提供比传统业务更多、更好的服务，让长途电话、异地呼叫跟本地市话一样便宜，甚至更便宜。
密码忘记了怎么办？
如果网络电话app绑定了手机号码，而忘记密码，您可以通过联系客服，提供必要证明文件，待审核后找回或重设密码，一般在三个工作日内以短信的形式回复您审核结果。
拨打支持
网络电话网络电话下载后是否需要安装与注册？
您好，需要的。您下载软件后，直接按提示操作安装即可。 您可以选择手机注册方式注册网络电话账号。系统将自动分配给您一个网络电话帐号
支持哪些手机可以手机手机网络电话软件？
目前网络电话手机网络电话软件适用于Android(安卓)、及苹果系统的手机下载软件的。
为什么要绑定手机号码
因为使用回拨，拨打对方电话后，系统会给您的手机拨打一个电话，您先接听后，系统再帮您呼叫对方，如果没有绑定手机号码，系统就回拨不了电话，就不能正常通话。（目前只能绑定中国大陆的手机号码）
如何绑定手机
(1)登录软件后点击“绑定手机”输入您当前的手机号码，点击【获取验证码】--网络电话会立即发送一条验证码短信到您的手机，请勿过多申请验证码，如当日超过三次，会停止发放验证码。 (2)将收到的验证码在软件里输入后，点击【重新绑定】绑定成功。 (3)绑定手机不会收取您任何费用，请您放心绑定。
查询地区费率
可通过客服查询费率，了解地区话费标准.
网络电话如何充值？
您可通过支付宝、微信在本软件里充值；
如何查询话费
可以通过进入软件查询账户余额即可。
如何申请网络电话帐号？
注册时我可以选择我喜欢的网络电话号吗？很抱歉，您在注册时，系统会自动给您分配一个网络电话帐号，您不能选择网络电话号码